借勢圖文免傭,中小商家在抖音電商找到新機會
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今年9月1日,抖音電商重磅發(fā)布“圖文免傭”活動,鼓勵商家進(jìn)行圖文經(jīng)營。幾個月來,不少商家已經(jīng)嘗到了“經(jīng)營圖文享免傭”的甜頭——生鮮行業(yè)商家@樂享禮品 在10月收獲超3萬訂單,新客增長超100%;食品生鮮行業(yè)商家@不二家元氣 官方旗艦店10月圖文訂單增長86.4%;服飾女裝商家@外賣到了Take Out 僅10月下半旬累計超百萬觀看;……抖音電商圖文賽道,已然成為短視頻帶貨、直播帶貨后的又一強勁增長點,給商家?guī)硇碌脑鲩L機遇。今年雙十一,抖音電商適時推出圖文免傭“學(xué)霸筆記”,將學(xué)霸們的圖文經(jīng)營經(jīng)驗傳遞給更多商家,助力商家乘大促爆發(fā)之勢,做好圖文內(nèi)容、收獲強勢增長。 圖文內(nèi)容怎么做?學(xué)霸筆記來拆解要想在抖音電商做好圖文經(jīng)營,離不開對“抖音電商”經(jīng)營特點、平臺用戶行為的深入理解。一方面,抖音電商是“全域興趣電商”。“興趣電商”的特點是,以內(nèi)容為觸點,去觸達(dá)用戶潛在的購買需求。圖文作為一種新的內(nèi)容形式,自然也要遵循“興趣電商”的基本規(guī)律。具體到商家一側(cè),這就要求經(jīng)營者放大圖文內(nèi)容的激發(fā)屬性,用真實感、場景感、生活化、人格化的圖文展示,快速激活用戶的潛在需求。采用實拍圖片內(nèi)容,將商品展示置于更生活化的拍攝場景中,通過第一人稱視角、更多展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)、提供產(chǎn)品的趣味信息等,都是做好圖文內(nèi)容的關(guān)鍵。另一方面,抖音用戶的使用習(xí)慣,還是以短視頻觀看為主。抖音平臺的圖文內(nèi)容,在呈現(xiàn)形式上,以畫面為主、文案為輔,氛圍感背景音作為加成;基于視頻信息流的展現(xiàn)形式,這也要求圖文內(nèi)容需要兼具視聽設(shè)計,通過直接有趣的信息呈現(xiàn),第一時間抓住用戶注意力。因此,這就要求商家在做圖文內(nèi)容時應(yīng)該更注意信息的搭配:文案內(nèi)容作為圖片的補充,要寫得簡潔明了、可讀性高,讓賣點傳遞更加高效;聲音內(nèi)容要貼合圖文的呈現(xiàn)、增加感性氛圍,或是作為圖文的聽覺信息補充、帶來更多信息增量。基于以上整體思路,抖音電商在近期推出了“圖文免傭?qū)W霸筆記”,從更實操的角度給商家提供經(jīng)營經(jīng)驗。總結(jié)既往圖文經(jīng)營“學(xué)霸”案例,抖音電商借助“學(xué)霸筆記”中為商家樹立圖文經(jīng)營模版,讓商家的圖文經(jīng)營效果變得更加確定。 為什么要做圖文?學(xué)霸商家達(dá)人有示例為什么要在抖音電商做圖文內(nèi)容經(jīng)營?數(shù)英觀察發(fā)現(xiàn),圖文內(nèi)容具備了以下四個方面的優(yōu)勢——一是效率高。圖文內(nèi)容在投入成本、制作周期上,都要比視頻、直播內(nèi)容低。這讓經(jīng)營者可以更快地產(chǎn)出圖文內(nèi)容,根據(jù)用戶反饋進(jìn)行迭代調(diào)整;同時也可以覆蓋更多產(chǎn)品,快速產(chǎn)出針對更多單品的展示視頻,給品牌帶來更高的經(jīng)營效率;二是流量大。抖音平臺目前內(nèi)容類型以短視頻、直播為主,而圖文內(nèi)容是正在崛起的下一個流量風(fēng)口。據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示,在抖音,圖文用戶的閱覽量每天超過 100 億;圖文的訂單量相對于同產(chǎn)品的短視頻增長速度超190%。乘圖文內(nèi)容崛起之勢,商家自然可以收獲更確定的生意增長;三是轉(zhuǎn)化好。抖音站內(nèi)的圖文內(nèi)容經(jīng)營以售賣為導(dǎo)向,賣點傳達(dá)效率更高、從需求激發(fā)到購買行為的鏈路更短,因此可以獲得更好的轉(zhuǎn)化效果;四是人群優(yōu)。圖文內(nèi)容覆蓋了大量高價值人群。根據(jù)平臺數(shù)據(jù),在拉新環(huán)節(jié),30歲以下年輕用戶圖文拉新效率高于短視頻;成交環(huán)節(jié),30-40歲高價值女性群體在圖文成交用戶占比超過60%。深度理解圖文經(jīng)營四大優(yōu)勢,越來越多商家抓住“圖文免傭”的經(jīng)營利好,在抖音電商收獲強勢增長。生鮮行業(yè)商家@樂享禮品,10月期間,結(jié)合萬圣節(jié)點發(fā)力圖文內(nèi)容,針對“萬圣糖果禮盒”這一商品,批量上新了一系列圖文內(nèi)容。商家賬號主打“送禮”場景,各類節(jié)日本就是其高度適配的心智場景。而針對萬圣節(jié)點的圖文內(nèi)容、強社交性的引導(dǎo)文案,契合了用戶在萬圣節(jié)點的“搗蛋鬼”心理。在通過引導(dǎo)社交互動促成禮物購買的同時,高顏值、可愛感十足的禮物成為購買的不二選項。幾條圖文內(nèi)容,在10月為商家?guī)沓?萬訂單量,更帶動了店鋪整體流量增長,為@樂享禮品 帶來100%的新客增長。 食品生鮮行業(yè)商家@不二家元氣官方旗艦店 ,同樣乘上了圖文經(jīng)營的增長風(fēng)潮,萬圣節(jié)期間結(jié)合熱點#請給你家可愛鬼吃點糖果吧 ,為“萬圣節(jié)扣扣樂禮盒”精準(zhǔn)觸達(dá)潛在用戶群體。圖文經(jīng)營作為短視頻與商家自播的后續(xù)承接,給商家?guī)碚w收益突破。自9月嘗試圖文經(jīng)營以來,商家當(dāng)月圖文成交9.6w,次月圖文成交17.2w,同時還帶動了店鋪整體流量提升,商家生意穩(wěn)步增長。服飾女裝行業(yè)商家@外賣到了Take Out,本身是一個主打人設(shè)的紅人店鋪。其對應(yīng)的獨立人設(shè)賬號@外賣到了O,以往以視頻分享為主,10月以來進(jìn)入短視頻瓶頸期,在嘗試多種短視頻拍攝方案都不見顯著效果改善之后,從10月中旬開始轉(zhuǎn)向圖文經(jīng)營。根據(jù)商家分享,第一條圖文發(fā)布第二天即達(dá)到40w+播放,成交數(shù)據(jù)也表現(xiàn)良好。此后商家開始將圖文內(nèi)容作為經(jīng)營重點,結(jié)合人設(shè)IP,以O(shè)OTD形式分享達(dá)人日常穿搭,在賬號聲量與生意增量上,均收獲較好的效果反響。10月下半旬,@外賣到了Take Out 收獲圖文成交400單,累計觀看次數(shù)100w+。可以說,圖文內(nèi)容成為商家經(jīng)營的第二增長點,為陷入瓶頸的店鋪開辟出另一條經(jīng)營道路。 這兩個店鋪,僅僅是中小商家借力圖文經(jīng)營實現(xiàn)生意增長的縮影。事實上,自抖音電商9月推出“圖文免傭”活動以來,橫跨更多行業(yè)賽道、處于不同發(fā)展階段的更多類型商家,都在抖音電商抓住圖文經(jīng)營的增長風(fēng)口,實現(xiàn)品牌生意的持續(xù)突破。 發(fā)力全域經(jīng)營,抖音電商圖文免傭助力商家增長可以說,圖文內(nèi)容的加入,讓商家在抖音電商的生意經(jīng)營范圍擴大到全域。繼短視頻經(jīng)營、直播經(jīng)營之后,圖文經(jīng)營進(jìn)一步將“興趣電商”的影響力結(jié)合到又一新鮮的形式樣態(tài)中,為平臺“內(nèi)容場”到“貨架場”的鏈接,提供了一條新路徑。圖文內(nèi)容的經(jīng)營,也可以成為短視頻、直播的內(nèi)容補充,在豐富商家?guī)ж浶问降耐瑫r,將內(nèi)容對經(jīng)營的助力,擴大到全場景、全過程。以圖文為展現(xiàn)形式,產(chǎn)品可以深入到更多短視頻、直播內(nèi)容難以觸及、不便兼容的生活場景中。一條圖文內(nèi)容的分享中,可以涵蓋多個生活場景展示,直擊用戶痛點、展現(xiàn)商品賣點,讓用戶的購物決策更快發(fā)生;圖文內(nèi)容也可以成為短視頻、直播的補充。在產(chǎn)品購買—使用—售后的全售賣周期中,圖文內(nèi)容可以更輕快省力地展現(xiàn)不同階段高頻問題的對應(yīng)解決方案;在直播的前中后期,圖文內(nèi)容也可以發(fā)揮預(yù)告直播、利益點同步、直播售后等作用,協(xié)助商家保持與用戶的即時溝通。更別說,抖音電商自9月1日起推行“圖文免傭”政策,進(jìn)一步降低商家經(jīng)營成本。這對中小商家而言,無疑是重大利好。一方面,對于經(jīng)營成本有限的中小商家而言,圖文內(nèi)容在制作門檻、投入成本、流量獲得成本上,都處于較低水平。通過圖文內(nèi)容促成的訂單,抖音電商還會對應(yīng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)費返還。經(jīng)營圖文,讓中小商家實現(xiàn)生意經(jīng)營的降本增效。另一方面,在內(nèi)容流量競爭日益激烈的抖音平臺中,圖文內(nèi)容增長強勁。用戶有細(xì)分內(nèi)容需求需要滿足、商家有經(jīng)營瓶頸亟待突破,圖文經(jīng)營成為一個新的選擇方案,為中小商家提供了生意突圍的新可能。圖文內(nèi)容,是平臺正在迅猛增長的內(nèi)容新方向。以圖文免傭為入局契機、加入抖音電商圖文經(jīng)營的新浪潮,更多商家在抖音電商收獲生意的確定性,實現(xiàn)下一波生意的爆發(fā)式增長。(文/數(shù)英DIGITALING)
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